Друзья!

Прошло чуть больше недели с момента перехода на авторизацию через Игровой центр. Данное нововведение вызвало ряд технических ошибок, большую часть которых на сегодняшний день нам удалось исправить.

1. Не работает усиленный вход в игру.

Решение: обновите игровой клиент через ИЦ до версии от 18.11.2014 — в ней включен усиленный вход в игру по умолчанию.

2. Отсутствует персонаж на аккаунте.

Решение: поскольку никаких действий с персонажами во время перехода на схему входа в игру через ИЦ не предпринималось, советуем всем игрокам, столкнувшимся с данной проблемой, удостовериться, что:

• вы входите в игру под верным аккаунтом. Сравните адрес электронной почты, используемый вами при входе в игру через ИЦ, с адресом, который отображается в форме напоминания;
• вы выбрали нужный сервер после запуска игрового клиента. Это действие необходимо для корректного входа в игру.

3. При запуске нескольких окон через ИЦ игра не дает выбрать аккаунт — пытается войти тем, что был использован раньше. В другом окне в этот момент персонаж выходит из игры.

Решение: вам нужно узнать текущую версию Игрового центра, нажав в правом нижнем углу рабочего стола на значок ИЦ правой кнопкой мыши и выбрав пункт «О программе». Если версия программы ниже 2.427, нажмите на кнопку «Обновить Игровой центр». В случае если данный способ обновления не помог или недоступен, необходимо закрыть Игровой центр, после чего скачать последнюю версию его дистрибутива и запустить ее: это действие автоматически обновит вашу версию ИЦ. В версии 2.427 и выше эта проблема решена.

4. При входе в игру появляется сообщение «Ошибка сети». Приходится закрывать клиент и пытаться снова войти через ИЦ.

Решение: на серверы игры была установлена новая версия сервиса авторизации, частично устраняющая «Ошибку сети». В данный момент в большинстве случаев после продолжительного времени ожидания осуществляется успешный вход на экран выбора персонажей, но иногда (при повышенной нагрузке на сервер авторизации) появляется «Ошибка сети». Эта проблема изучается нашими техническими специалистами и будет решена, о чем будет сообщено в новостной ленте на сайте игры.

Удвоенная награда за Битву династий

В прошлую пятницу по техническим причинам игроки не смогли получить удвоенную награду за участие в Битве династий, поэтому данное событие переносится на 28 ноября.

Желаем вам приятной игры!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Обсудить